今年以来，山东省枣庄市山亭区扎实开展“效能提升年”活动，以转作风、提效能为核心，坚持“四个强化”，进一步规范行政行为，集中整治“庸懒散”不良风气，积极优化提升发展环境，取得了良好成效。
 

坚持强化领导，不断优化工作机制。完 善优化发展环境工作联席会议制度，针对企业反映的问题，及时组织各相关职能部门召开联席会议，分析原因，拿出办法和措施，为企业客商解决实际问题。搭建企业家和政府之间沟通的便捷渠道，召开企业家座谈会，直接倾听企业客商的意见、建议和诉求，为客商排忧解难；建立完善调研机制，每年选取20余家规模以上企业，围绕涉企执法单位是否文明执法、办事效率高低，是否存在“吃拿卡要”等现象进行了调研。今年以来，共收集各类意见建议13条，梳理出三大类、11项问题，现已全部整改到位，并帮助企业解决困难5项。
 

坚持强化宣传，积极营造良好氛围。大 力宣传优化经济发展环境的重大举措和相关政策、治理“三乱”的成效、行业作风建设情况和政府职能转变的新进展等，营造全社会关心、支持经济发展环境的良好 氛围。以“效能提升”为主题，广泛开展“立足自身岗位推动效能提升”大讨论活动；选取与企业、群众生产生活密切相关的行政执法、综合管理以及公共服务等12家窗口单位，在区影视台公开服务承诺，接受群众监督。
 

坚持强化举措，切实改善服务质量。坚持完善涉企检查备案、重点项目跟踪督办和道路运输“绿色通行证”等硬性措施，为重点企业、重大项目办理“绿色通行证”30余个，切实保障重点企业、重大项目的建设进度和生产秩序。对全区47个部门的228项行政审批事项进行清理，共保留30个部门170项行政审批，压缩办结时限40%。开展了“改作风、提效能、优环境、促发展”区直部门重点科室评议活动，对经济和社会管理类后3名、行政执法类后3名、社会公共服务类后4名等10个科室，分别发出预警通知，重点监管；选取办事效率高、服务质量优、纪律作风严、遵守制度好的6个窗口单位作为“效能示范点”，充分发挥示范带动作用，推动全区机关事业单位转变作风、提高效能、优化服务。
 

坚持强化治理，着力维护合法利益。坚持“有案必查、查必从严、查必有果”的原则，继续保持查办案件的高压态势，严厉查处损害经济发展环境的案件。进一步完善投诉举报和社会监督网络，开展重点建设项目和企业周边环境的专项治理，持续推进整治涉企乱检查、乱罚款、乱摊派等“三乱”活动，对强揽工程、强买强卖、敲诈勒索等妨碍企业正常生产经营的事件，快速出击、严厉打击。对顶风作案、影响恶劣的重大案件，坚决从快从严依法处理，并严肃追究有关责任人的责任。对各单位改进工作作风、厉行节约、工作日中午禁酒情况进行了15次集中明查暗访。截至目前，共通报批评14个单位34人，并给予行政效能告诫、取消年度评先树优（职级晋升）资格的处分。（薛永）