——温州机场作风效能督查纪略

场景一：“开通罗马航班的准备工作今年3月正式启动后，经过两个月的沟通走访了解，我们用两张A3纸列出了所有的任务和完成时间表。从目前的情况看，各方面工作已基本就绪。”10月25日，面对单位作风效能督查组的提问，温州机场集团规划发展部部长林天辉态度诚恳地说。

场景二：“您好，请问您是哪个部门的？请出示通行证。”10月30日上午8点30分，温州机场职工食堂，作风效能督查组就员工上班时间是否还在用早餐进行突击检查。经过逐一问询了解，确认在食堂用餐的均为已完成早班保障任务的一线业务岗位人员，无行政部门人员。

9月28日，浙江省温州市作风效能建设大会召开之后，温州机场集团立即行动起来，于10月初启动作风效能督查月活动，对18个部门进行效能督查。与以往不同的是，此次督查设3个督查小组，分别由行政职能部门、服务窗口部门、建设保障部门的监察员组成，实施全面的交叉检查，互相“挑刺”。

新跑道投用前各项验收工作的推进、宽体机保障中各种设施设备的购置流程、国际航班市场拓展中经费使用管理、“三重一大”事项的决策程序、即办制的落实……针对每项重头工作，督查组成员提问题、查记录、听汇报，通过明察暗访逐项督查。督查方式的创新让“挑刺”一针见血，更让督查组成员从中学到经验，找到差距。

据悉，此次督查的主要事项共有10项，除了罗马航班开通、新跑道投用等重点工程的推进情况外，还包括“三公”管理制度、即办制事项、服务承诺、节能措施等工作的落实情况。

督查活动期间，温州机场3个督查小组分头行动，各司其职：拿着秒表到值机柜台、安检通道口，测试查看旅客等候办理手续的时间是否达到服务承诺标准；到建设工地现场查看飞行区改扩建等在建重点工程是否达到预期工程节点；通过查看台账记录了解宽体机保障的设施设备购置是否完成预期目标……以现场查看为主、台账记录为准、测试结果为参考，力求“挑刺”行动准确到位。

“交叉方式的督查是我们提升作风效能的新尝试，今后将定期开展。最关键的还是健全内外‘挑刺’机制，提升督查成效，加快机场建设发展，更好地服务旅客、货主和航空公司。”温州机场集团党委副书记、纪委书记周义说。

据悉，温州机场开展的包括作风效能督查在内的转作风、提效能系列活动促进了经济的快速发展。去年8月至今，他们连续开通了8条国际（地区）航线，今年前10个月旅客流量突破25万人次，同比增长162.56%，被业内誉为“以‘温州速度’飞出去”。