2013年，江苏省无锡市纪委信访举报件比2012年增长55.8%，按期办结率和信访案件查实率实现了双提高，成绩的取得源于该市对信访举报件实行统一归口管理，运用系统分析方法，实现了信访举报线索效用最大化。

为发挥信访举报在查处违纪违法问题、惩处腐败分子等方面的重要作用，无锡市纪委不但搭建和畅通信访渠道方便群众举报，还在内部建立信访举报件统一管理制度，由信访举报部门统一对委局机关党风、效能、执法、纠风等方面受理的投诉举报，上级交办的信访举报件，市纪委、监察局“尚德倡廉”网受理的信访举报，以及12345政府公共服务平台受理的属于市监察局受理的信访举报归口管理，统一录入信访信息管理系统，不但避免了信访举报件多头受理、多头批办、一信多查、重复办理等现象的发生，又为信访举报部门对信访举报件的全程管理奠定了基础。

同时，该市纪委利用信访举报件统一受理的有利条件，运用系统方法，不但围绕单一信访举报件展开分析，还从信访信息管理系统中围绕某人或某事调出其他信访举报件，通过整合联系对比，从中筛选出有价值的案件线索，提高信访举报线索的效用，实现信访举报线索效用的最大化。如市纪委接到反映该市殡葬行业有人收受贿赂的信访举报件后，查阅信访信息管理系统，发现近年来反映该行业的信访举报较多，通过系统分析，决定对此信访举报直接查办，最终查清事实并将相关涉案人员移送司法机关。（高益东）