自今年3月起，河南省南乐县国土资源局正式开展党的群众路线教育活动， 紧紧围绕为民务实清廉主题，贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持以人为本，强化“零距离服务”理念,使广大干部职工走到田间地头，走到百姓身边，以“三个开门”带去实实在在的服务、带来实实在在的变化。

开门纳谏。如 何更好地为全县百姓服务，首先是要了解老百姓心里的想法，南乐县国土局结合工作实际，认真开展了“便民服务到基层”活动。广大党员干部深入结对帮扶联系村 元村留固什、韩张镇西街，通过召开座谈会、企业调研、便民服务，了解农民群众的困惑和所思所想；通过设立投诉箱和意见表、向县直相关单位和基层乡镇征求意 见、建议、走访重点项目客商和基层群众等多种形式征求和听取意见、建议，分门别类归纳整理，找出干部队伍中存在的突出问题。比如，在元村留固什村，就有至 少3名群众提出：对于现在的国土资源管理政策接触的不太及时，平时又有家里地里要忙，县局是否可以 推行面向全县基层群众代表的手机短信？在新农村建设日益现代化的今天，国家的土地综合整治能否更加倾向于村居建设等等。通过开门纳谏，不仅让广大老百姓更 加了解方针政策，也让国土局更加贴近老百姓的内心。

开门办公。在 机关各股室、局属各单位、基层国土所实施阳光办公，采取业务流程版面公开、提前告知等形式，将行政审批事项及其依据、条件、程序、期限、收费标准予以公 示，让办事群众一看就清楚，真正做到让权力在阳光下运行。尤其结合农村集体土地宅基地确权登记工作，进行现场受理办公，现场答疑，现场解决纠纷，现场提供 力所能及的服务。比如，工作人员在上班期间，一律要开门办公，确需外出的要在办公室门侧显眼位置的《工作人员去向牌》告知栏中说明去向，真正提高机关工作 效率，转变机关作风，方便群众办事，强化工作监督，受到前来办事群众的一致好评。

开门评议。活动实不实、作风转变大不大，群众看得最清楚，也最有发言权。活动中切实开展“群众三评”，即：围绕作风现状开展群众评价，围绕查摆问题开展群众评议，围绕整改落实开展群众评判。围 绕领导班子和党员领导干部的作风现状，组织机关党员干部、服务对象和群众代表等对学习教育、查摆批评、整改落实三个方面开展“群众三评”，重点掌握“四 风”在本单位的具体表现和突出问题。评价结果全部面向机关党员干部和服务对象公开，只有真正把问题“查”的深入，才能“改”的彻底，进而推动整体形象及工 作的进步。同时结合工作实际，开展“群众满意的基层站所”评比活动，有针对性的改进工作，从群众不满意的问题改起，从群众满意的事情做起。

“三个开门”服务活动的开展，不仅开通便民服务通道，服务做到“零距离”，工作做到“零失误”， 更让干部接上了“地气”，让群众增加了“底气”，让发展提振了“士气”，真正拉近了与群众的距离，密切了干群关系。截止目前，该局共深入宣传4次，接受咨询128人（次），现场受理农村宅基登记44件，企业用地2件，无一退件，无一延误，无一投诉。（南乐县国土局 姜慧琴）