4月10日，河南省三门峡市天利建筑工程有限公司的吕女士，在陕县地税局办税服务大厅导税员引导下顺利办好业务后，很感慨：“办事公开透明、方便快捷，我们现在交的是‘明白税’！机关作风确实在进一步好转。”
 

按照市委、市政府部署，从去年5月开始，三门峡市纪委牵头组织实施，相关部门参与，在全市开展了以“正作风、提效能、促发展”为主题，以整治奢侈浪费之风、庸懒散软之风、损害群众利益不正之风，促进党风、政风、行风转变为主要内容的“三治三促”活动，着力解决人民群众反映强烈和损害群众利益的突出问题。
 

“这项活动不仅是对各级各单位党风、政风、行风的一次检验，也是对各级领导班子和广大党员干部的一次考验，契合为民务实清廉主题，为深入开展群众路线教育实践活动奠定了坚实基础。”市委书记杨树平说。
 

群众关心的，就是我们要去做的
 

门难进、脸难看、事难办，吃拿卡要，办事拖沓……在三门峡市，以前有不少群众遇到过这类“烦心事”。
 

“严格自律，做好表率，管好家人和身边工作人员。”“真正扑下身子，深入基层，体察群众疾苦，关心群众生活，努力为群众办实事、办好事。”……全市1425名县处级干部作出个人转作风公开承诺，接受群众监督。
 

该市针对领导干部中主要存在的奢侈浪费、贪图享乐等不良风气，以规范“三公”消费为重点，规范权力行使，强化财务监管，着力促进领导干部廉洁从政，纯正党风聚民心；以规范工作纪律、提升服务意识、增强责任意识为重点，整治党员干部在庸懒散软方面存在的突出问题，抓机关作风、办事效率和环境优化，改进政风暖民心；以金融、电信等公共服务行业和教育、医疗等领域为重点，整治与群众生活密切相关行业在损害群众利益方面存在的突出问题，优化行风连民心。
 

活动能否取得实效，关键是让群众由活动“旁观者”变成“参与者”。该市强化宣传教育，在媒体开设专栏，公布监督举报电话，开设活动专题网页，方便群众了解活动开展情况和举报。
 

从群众的需要出发，努力为群众办看得见、摸得着的实事，已成为该市密切党群干群关系的行动方向。4月11日，渑池县人社局“创业培训走进乡村”活动来到天池镇竹峪村，为60余名村民上了一堂致富培训课。该局为了推动新农村建设和全民创业深入开展，把培训班搬到了村委大院、办到了群众家门口。
 

群众不满的，就是我们要改进的
 

在“三治三促”活动中，三门峡市一批群众反映强烈的突出问题被曝光处理。市政府纠风办在对某县中医院进行收费检查时，发现该院存在不规范收费情况，累计金额36万余元。情况查实后，该院党支部书记黄某受到党内警告处分，其他相关责任人受到组织处理，违纪资金被收缴。
 

该市针对群众反映强烈的突出问题，把着力点放在监督检查和查处追究上。市、县两级纪委成立50个巡查督导组，用近2个月时间，对各地区、各部门进行巡查，着力发现党员干部是否存在以权谋私、奢侈浪费等问题。全市巡查督导组与干部职工、离退休干部座谈8677人，走访群众7161人次，发现问题1349个，提出整改建议1406条。
 

效果好不好，还要听群众的
 

三门峡市制定出台《关于加强对中央改进工作作风、密切联系群众八项规定贯彻落实情况的监督检查办法》等，逐步完善推进作风建设配套制度，为活动开展提供制度保障。
 

针对“三治三促”活动中发现的问题，市纪委领导班子成员分别约谈各县（市、区）、市直各单位一把手，向他们通报问题，提出整改建议，并下发《整改建议书》。112名约谈对象现场表态，作出整改承诺，红了脸、出了汗。约谈结束后，通过跟踪问效或回访等方式，对约谈单位整改情况进行督促检查，确保问题整改落实到位。
 

活动效果好不好？群众最有发言权。该市在活动中组织民主评议，采取纪检监察机关评议、干部职工评议、社会人士评议相结合的方式，其中包含2400名群众代表，确保评议结果客观真实。
 

“三治三促”活动推动党风、政风、行风明显转变，让干部群众感受到了变化，更加心顺气正了。  （冯相儒 唐贵炎）