人力资源和社会保障部党组认真贯彻落实中央要求，针对群众反映强烈的突出问题大力开展全系统专项整治，做到紧抓要害不撒手、持续用力不松劲。
 

树立形象 专项整治窗口单位作风纪律问题
 

人社系统共有窗口单位近30万个，工作人员105万人，是直接联系服务群众的桥梁和纽带。针对群众反映一些窗口单位存在管理不规范、办事效率不高、服务态度不好、工作纪律不严等问题，结合推进第二批教育实践活动，以基层窗口单位为重点开展改进作风专项行动。在服务规范方面，实行“五制”，即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制，实行“四公开”，办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；在纪律要求方面，做到“四杜绝”，即杜绝徇私越权、杜绝泄露服务对象隐私、杜绝擅自脱岗、杜绝慵懒散拖。部里派出10个督查组赴各地检查，从检查的情况看，窗口单位作风纪律专项整治收到了初步成效。
 

重拳出击 专项整治拖欠农民工工资问题
 

人社部党组把解决拖欠农民工工资问题作为这次教育实践活动整改落实的一项重要任务。会同公安、住建等10个部门开展了清理拖欠农民工工资专项行动。通过新闻媒体公布24小时举报电话，畅通投诉渠道；组建督查组进行联合检查，摸清拖欠情况；要求各级劳动仲裁机构对拖欠农民工工资案件优先受理，对10人以上且人均涉案金额1千元以上的案件由仲裁委主任挂牌督办；严厉打击拖欠农民工工资犯罪行为，向公安机关移送案件890件，集中曝光10起案件，形成震慑；对属地监管不严、解决不力及因政府拖欠工程款导致拖欠工资引发严重群体性事件的，严肃追责。期间，共为150多万农民工补发拖欠工资及赔偿金109亿元，拖欠农民工工资的严重问题有所遏制。
 

制度管人 专项整治“萝卜招聘”问题
 

事业单位招聘工作中存在的“因人画像”、“萝卜招聘”等问题时有发生。在人社系统对这一问题进行专项整治，主要是紧紧扭住制度建设这个“牛鼻子”，做到“三严”：一是严密制定制度。会同有关部门研究制定事业单位公开招聘回避和违纪违规行为处理办法，研究完善以高校毕业生为主要对象人群的公开招聘岗位条件设置有关政策，制定教育、卫生等分行业公开招聘办法，堵塞制度漏洞，防范徇私舞弊。二是严格落实制度。会同中组部开展第二轮事业单位进人检查，督促指导湖南、江西等7个发生舆论热点事件的省份及时规范招聘流程、加强过程监督。三是严惩违反制度行为。对严重违规问题，发现一起、查处一起，严厉查处湖南江永县违规用人和“吃空饷”等问题，对相关责任人作出党纪政纪处理，所进人员全部清退。
 

综合施策 专项整治人事考试安全问题
 

每年全国各类人事考试有140多项，涉及2000多万人。近年来，试题泄密、高科技作弊情况不断出现，严重侵害了考生的利益。人社部联合公安、工信等部门开展人事考试安全问题专项整治，成功侦破江苏、广西等地10多起涉考违法犯罪案件，抓捕犯罪嫌疑人数千人，收缴和扣压作弊器材数十吨，近3000人受到司法判决；在深圳摧毁2个研发、生产、销售高科技作弊器材的厂商，查获3条非法生产线；加大互联网涉考信息治理力度，及时清除各类“助考”、出售试题答案等虚假有害信息，有效遏制涉考违法犯罪活动。同时，加强内部管理，在命题、报名、监考等重点环节严格执行20个“不准”与20个“严禁”，净化人事考试环境，保障人事考试安全。（驻人力资源和社会保障部纪检组监察局）