“你知道我是谁吗？我是局长！”
 

“这事归我管我就不管，爱哪儿告哪儿告！”
 

……
 

近年来，随着微博、微信等新媒体日渐兴起，某些官员信口开河、口无遮拦的不当行为往往在第一时间就被网络曝光，引发大量网民的转发、质疑和批评。在肯定社会舆论对加大党员领导干部监督力度方面积极意义的同时，我们也应警惕官员“雷语”引发多维度舆论争鸣所可能导致的信任危机，认真分析、研判官员“雷语”频发的成因，及时制定应对之策。
 

官员信口开河所发的“雷语”虽然“千姿百态”，但若细加梳理分析，其成因和类型不难分辨。就表现形式而言，记者将其大体归纳为四种类型：匪气浓重的“狂妄派”、官气冲天的“已阅派”、呆气颟顸的“二货派”和痞气十足的“官腔派”。
 

形形色色的官员“雷语”反映出怎样的思维逻辑？改变“雷语”频发的“官场气候”，要向哪些“病灶”开刀？……
 

症状：“我是处级领导，谁敢查我的车？”
 

药方：明确干部权责，刹住“狂妄派”之匪气
 

时下，某些党员干部在踏上领导岗位之后，自我感觉日益膨胀，戴上“乌纱帽”就忘了“头上天”，大模大样地端起“官架子”，尤其在处理事关群众利益的问题时，下意识地把党、政府与人民对立起来，甚至把人民赋予的“公权”当成谋取个人利益的“私产”。
 

常言道：言为心声。这些“雷语”弦外之音就是以势压人，“端官架子，唬老百姓”——
 

“我打你咋了？这是在郑州，要是在卢氏，我当场毁了你！”今年4月29日下午，河南省广电局院内，卢氏县文广新局局长贾某因停车问题，酒后撕打女记者，故意毁坏车辆，并对警方扬言“我是高级领导干部”。
 

“我是处级领导，谁敢查我的车?谁敢查我！”去年7月25日晚上，河南省信阳市体育局副局长姚某公车私用被交警拦住进行酒精检测时，放出狠话。
 

口出此类“雷语”的干部往往自视为“官老爷”、“政府大员”，滥用公权，轻视民众，败坏了“人民公仆”的形象——
 

“对于老百姓，我可以给你一个解释，现在的老百姓就是：手里端着米饭，嘴里吃着猪肉，最后还得骂你娘。老百姓就是这副德行！……不能给脸，给脸不要脸。”在去年9月13日网上出现的一段视频中，河北省兴隆县孤山子镇党委书记梁某如是说。
 

“你是为人民服务还是为党服务的？”2012年3月24日，贵州省毕节市政府驻贵阳办事处办公室主任文某在接受采访时，这样质问贵州电视台记者。
 

正如教育部原新闻发言人、语文出版社社长王旭明所言：“官员‘雷人雷语’的根子就在于对待群众麻木不仁、毫不在乎，不把群众的利益、思想和感情放在心上。”“狂妄派”的“雷语”中透着的那股子匪气，就源自于某些党员干部权力观的异化。要治好这类用坐歪的屁股指挥跑偏的脑袋的“狂疾”，必须扎牢制度笼子，通过出台和完善法规条令，明确党员干部的权力边界和责任担当，并严格实施问责，才能给“满嘴跑火车”的官员加上“紧箍”。
 

症状：“时间太长，没有精力去调查。”
 

药方：严治官僚作风，洗去“已阅派”之官气
 

官员“雷语”频出、信口开河，实际上是作风出了问题。某些党员干部在骨子里有那么一股令人作呕的官气，说到底还是官本位的思维在作祟。他们背离了“全心全意为人民服务”这一党的根本宗旨，在工作中奉行形式主义、本本主义，“已阅”、“同意”批得顺手，基层干部难觅其踪；面对群众呼声、媒体质疑，口诵“封、捂、堵、压、瞒”五字歪经，摆出推诿、扯皮、刁难、婉拒、无视等种种丑态，极大地损害了领导干部的形象与威信。
 

当俯视群众成为一种习惯，那些高高在上的“孤家”、“寡人”会这样说——
 

“我的职责就是叫你到隔壁办公室去找人!”去年下半年，当贵州省铜仁市纪委组织的暗访检查组人员以客户身份询问该市质监局稽查局某副局长时，他先是不耐烦地说“去隔壁办公室找人”，当暗访组进一步询问他自身职责是什么，该副局长又如此“解释”。
 

当敷衍塞责得不到应有的追责，那些漠视民生的“父母官”、“老爷官”会这样说——
 

“时间太长，没有精力去调查。”2010年初，湖北省阳新县一村民反映一起3年前被瞒报的矿难事故。面对村民举报，该县安监局局长竟然如此回应。
 

“我办没时间跟你闲扯，你有意见到创建办来面谈。”2009年8月19日，湖北省应城市政府门户网站“市长信箱”收到一封群众来信，反映市内某段人行道的环境污染问题。面对群众呼声，该市创建办这样回复。
 

针对这类“已阅派”的官员“雷语”，广西社会科学院社会学研究所副所长周可达表示：“‘雷语’不断，反映出这些官员傲慢、无知又脱离群众的态度问题。官本位的思想，让他们在老百姓面前搞起了‘特殊化’。”要洗去这种官气，必须从增强群众意识入手，加强对党员干部的教育和引导，让党的群众路线教育实践活动真正落地生根。
 

症状：“警察不打人，那养警察干嘛？”
 

药方：提升干部素质，清除“二货派”之呆气
 

在形形色色的官员“雷语”中，有一类官员缺乏常识、轻浮随意的发言，让人震惊之余，不得不对他们的基本素质和行政能力产生质疑——
 

“警察不打人，那养警察干嘛？”去年6月28日，江苏省苏州市信访局工作人员在接待某小区业主来访时说出这样的“雷语”。
 

 “恭喜你培养出这么优秀的儿子！”2011年7月29日下午，广州消防战士姚携炜为救跳轨者英勇牺牲，一名政府官员在登门慰问时，握着姚携炜父亲的手说出了这句让人无语的话。
 

“这是啥考试，还弄得和真的一样，我掏钱买文凭，你有啥资格管我？”2008年12月20日下午，在陕西省咸阳市某党校研究生班考场，身为考生的乾县科技局局长王某竟然对重申考场纪律的考区负责人破口大骂。
 

身为党政干部必须谨言慎行，因为其一言一行，都可能被解读为“官方”意志，容不得“胡咧咧”、“瞎指挥”。那些“二货派”呆气颟顸、无知无畏的言论，不仅伤害了群众的感情，更抹黑了党和政府的形象。中国人民大学社会学教授周孝正认为，从此类“雷语”中可以看出一些党政干部作风漂浮、素质低下。要清除这类“雷语”，首先要把好选人用人关，并通过常态化的教育培养、制度化的监管考核等手段，全面提升党员干部队伍的整体素质。
 

症状：“你敢在新华网曝光，我就叫它关闭！”
 

药方：善待媒体监督，消解“官腔派”之痞气
 

“要以正面宣传为主……像你们这种我可以不接待你！”据人民网2010年1月22日报道，记者陪同与开发商产生矛盾的江苏省镇江市某小区业主来到该市房管局，提出采访要求，该局一位处长如此回应。
 

“你们中央台的记者管的也太多了吧？！你问的事我一概不知道。”2009年7月，明令关闭的煤矿仍在非法开采，面对记者采访，陕西省横山县委书记的回答令人震惊。
 

“我是管文化的，你敢在新华网曝光，我就叫它关闭。”2009年６月下旬，山东省济南市天桥区，当有媒体记者前去采访该区文化局局长要求女教师陪酒一事，这位局长高声地说。
 

“以前没有网络的时候多好啊，想让他们怎么说就怎么说。”据新华网2008年2月1日报道，接待记者采访的陕西省绥德县委宣传部部长在抱怨“记者不报道大好形势光添乱”的同时，抒发内心感慨。
 

某些党员干部在面对媒体时“雷语”不断、丑态百出。这些痞气十足的“雷语”暴露出当前某些党员干部在与媒体、公众“短兵相接”时的窘态。
 

北京大学中文系教授张颐武指出，官员“雷语”频频被媒体曝光表明了部分政府官员缺少公共关系方面的培训，缺乏面对媒体和公众的经验，公共话语能力不足。在网络媒体日益普及的今天，如何对待媒体监督也是对党员干部执政能力的一种考验。这就需要党员干部端正态度、放开胸襟，在明确自己的身份属性、职责权限的同时，也要学会在面对突发事件和舆论监督的时候“有话好好说”。只有这样，才能减少“雷语”，在媒体和公众面前展现出良好形象。（记者 闫鸣）