为进一步畅通信访举报工作渠道，临河区纪委监察局根据工作实际，以信访举报民情“绿色通道”为载体，整合工作资源，打造纪检监察信访举报综合工作平台。
 

建立健全制度，畅通诉求渠道。制定出台《临河区推行信访举报民情“绿色通道”实施办法》,并对现有的“临河纪检监察网”门户网站进行改版升级，设置“信访举报民情绿色通道”栏目，公布举报电子邮箱、12388举报电话等信息，由信访室专人负责。同时，在区纪委监察局设立“纪检监察信访举报民情绿色通道”接待室，每周安排1名领导负责接访，接待上访群众；并在各乡镇、办事处便民服务中心、农村和社区设立“纪检监察信访举报民情绿色通道”专用信箱。
 

结合工作实际，发挥合力效应。将信访举报民情绿色通道制度与其他工作制度相结合，发挥综合效应。一是结合向农村、社区派驻纪检专干制度，由各纪检专干负责所在农村、社区“信访举报民情绿色通道”信箱的设置和管理，每周收集一次信箱中的举报信件，并及时报送乡镇纪委、街道纪工委进行办理。二是把信访举报民情绿色通道制度与领导干部挂牌群众点名接访、信访听证终结、村民监督委员会、政务公开等制度相结合，拓宽信访举报渠道。三是与群众路线教育实践活动“下基层、访民情、解民忧”相结合，委局领导定期下访，收集群众诉求，实地了解民情民忧，切实有效抓整改落实。
 

整合工作资源，打造综合平台。充分发挥“12388”举报电话主渠道作用，根据“归口办理”的原则，对收到的信访举报线索进行及时分类办理。区纪委信访、宣教、纠风、效能、案件检查等各科室通过“民情绿色通道”工作平台，将反腐倡廉政策宣传教育、作风与效能建设、政风行风建设等工作触角向街道、社区、农村延伸，充分发挥各科室职能作用，协调多方力量解决群众反映的热点问题。
 

加强考核监督，确保制度落实。结合党风廉政建设责任制目标考核及市纪委绩效考核方案的新要求、新标准，制定纪检监察信访举报工作考核细则，将“民情绿色通道”制度落实情况纳入考核范围，实行量化管理。同时区纪委将根据工作安排，定期、不定期对基层纪委（纪检组）信访举报工作进行实地检查，严查工作不力、搞形式主义等问题。