日前，江苏省委常委、省纪委书记弘强到省纪委信访接待室，热情接待4批来访群众，仔细听取群众反映的问题和诉求，详细了解有关情况，对反映违纪行为线索的信访问题，承诺安排相关部门依纪依法调查，适时反馈信访群众。弘强指出，信访举报工作，是纪检监察机关做好群众工作的重要窗口，是推进党风廉政建设和反腐败斗争的“前沿阵地”。
 

全省各级纪检监察机关要认真贯彻中央纪委和省委的决策部署，坚决落实转职能、转方式、转作风的工作要求，紧紧围绕反腐倡廉建设中心任务，主动在反腐败体制机制改革和制度创新中谋划、推进信访举报工作，健全机制，注重实效，为纪检监察机关监督执纪问责提供有力支持。各级纪检监察干部要切实增强群众观念、牢固站稳群众立场、主动践行群众路线，带着对群众的真挚感情做好信访举报工作，进一步联系群众、了解群众、帮助群众、服务群众、维护群众。
 

要突出主业。严格按照党章和行政监察法等法律法规赋予的职责职权开展工作，集中精力受理和办理对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告，对于人民群众反映的纪检监察业务范围内的问题，按照规定依纪依法妥善处理；对于业务范围外的问题，耐心做好说服解释工作，引导群众向有处理权的部门反映，确保信访举报工作在科学、规范、法治轨道上运行。要创新工作。从事信访举报工作的同志必须注重学习法律法规和政策规定，学习群众工作方法，学习掌握群众语言，提升沟通艺术，不断提高接待群众上访、处理来访事项的能力和水平。要讲究实效。信访举报工作不能仅仅停留在脸好看、话好听等基础要求上，必须把解决问题作为关键，敢于担当，勇于负责，做到受理、督办、落实、反馈相一致，以工作实效取信于民。
 

纪检监察领导干部定期接待来访群众，有利于直接受理群众的诉求、听取群众的意见、汲取群众的智慧，是推进科学决策的重要途径、转变作风的重要举措，要作为一项制度长期坚持下去，实现领导干部接访的常态化。（江苏省纪委）