“我住在南苑小区附近，从南苑小区到南康路路灯一直不亮，想问问局长，路灯何时能亮起来？”

“凤凰山稻香村小区的天然气装好了，可到现在还没开通，我想问问这到底是怎么回事？”

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在山东省济南市近日举行的“直面问题践行承诺”民主评议问题整改群众见面会暨《政务面对面》特别节目现场，市民通过现场提问、拨打市民服务热线等方式，就所关心的民生问题，向市电视台演播室现场的有关职能部门一把手“开炮”。

此次活动也是济南市通过“电视问政”监督党风政风的“第一枪”。该市自今年3月启动“直面问题践行承诺”民主评议问题整改活动以来，已有24个参评单位召开问题整改群众见面会，邀请市民代表、服务对象、新闻媒体以及人大代表、政协委员参加；各参评单位均在媒体公布重点承诺事项，接受群众监督。以此次活动为开端，各参评单位一把手将陆续走进演播室，接受“电视问政”。

“此次活动体现了多元主体参与、合作治理的理念。”作为嘉宾出席的山东大学城市发展与公共政策研究所所长曹现强点评道，“既明确政府部门主体地位，也动员了服务对象、社会公众、新闻媒体等多方面的广泛参与；不仅强化了政府内部考核，还突出了社会监督作用，合力促进作风提升。”

做客该活动的济南市委常委、市纪委书记慕建民表示，民主评议问题整改活动开辟了群众反映问题、建言献策的新渠道。此次推出的《政务面对面》特别节目是这一活动的进一步提升，也为民主评议党风政风开辟了更为广阔的空间。

据介绍，今年上半年，济南市各职能部门累计为群众解决热点难点问题41.7万件，办理结果满意度达90%。下一步，市纪委将进一步突出主业主责，履行好监督执纪问责职能，重点关注问题整改过程中涉及工作效率、工作态度等作风方面问题；通过开展派驻机构巡查、抽查暗访、满意度调查等措施，推动相关单位完成民主评议问题整改，对典型问题予以曝光。（丁磊 王欢）