青岛市纪委立足转变职能、聚焦主业，积极鼓励和引导群众参与反腐败工作，狠抓渠道建设、秩序引导、环境优化和法规制度建设，大力畅通和拓宽信访举报渠道，方便群众举报。

在抓好“信、访、网、电”四位一体受理模式基础上，积极拓宽举报渠道，变“常态候访”为“动态寻访”。坚持领导干部阅批群众来信，推行领导每周轮流接访、每月带案下访和信访干部不定期专题巡访，主动倾听群众呼声，查找违纪线索。今年以来，市纪委班子成员包案处理19起重点信访案件，委局领导带案下访26次，扎实解决了一批初信初访问题。

通过青岛市纪委监察局网站、青岛市纪检监察举报网站等媒介对信访举报渠道、受理范围、举报程序等进行广泛宣传，扩大了群众知晓面，解决了群众“到哪里信访和如何信访”的问题，引导群众通过正常渠道依法有序信访。今年以来，全市受理信访总量同比上升220.8％；市本级受理占全市的71.9%，同比上升179.6%。

对实名举报工作的重要性、必要性和实名举报快查快结限期答复的政策进行了宣传，营造浓厚的实名举报氛围。严格执行署实名举报回复办法，实行受理和办理“两次回复”，形成了“受理—办理—反馈”完整工作回路，既保障了群众知情权，也减少了重复信访。今年以来，受理署名举报占检举控告总量的37%。（青岛市纪委）