2014年，新疆各级纪检监察机关全年共受理信访举报1.9万余件次，2015年一季度受理信访举报6000余件次，同比上升25.90%。面对新疆特殊复杂的区情，全区各级纪检监察机关今年进一步聚焦主业，认真履职，努力打造党和群众满意、服务党风廉政建设和反腐败斗争的反腐线索“主渠道”。

畅通和拓宽举报渠道 网络举报大幅增加

群众亲自到来访接待大厅，只是向自治区纪委举报的多种方式之一。目前，向自治区纪委监察厅举报一共有四种渠道，分别是来信、来访、网络和电话举报。“采用任何一种方式进行举报，只要在自治区纪委受理范围之内，都会被认真受理。当然，我们更加提倡实名举报，对于实名举报我们将优先办理、予以反馈。”自治区纪委信访室有关负责人表示。

为进一步畅通和拓宽举报渠道，自治区纪委通过新闻媒体、自治区纪委监察厅网站等多种渠道和形式向社会公布纪检监察机关信访举报电话、举报方式和举报流程图，面向群众广泛宣传检举控告知识，让群众知晓纪检监察信访部门受理范围和举报渠道。

厘清职责边界 不越位 不错位 不缺位

自治区纪委信访室有关负责人表示，“我们要围绕自己的主责主业开展工作，把管不好、管不了的群众其他信访问题坚决交还主责部门，决不能‘种了别人的地、荒了自家的田’”。

为了让群众见得上面、说得上话，自治区纪委转变工作作风，创新工作方式方法，制定领导班子成员和干部定期接访制度，规定委厅机关干部不分级别、不分年龄、不分性别、不分民族，开展“全员接访”，沉下心来为上访群众说政策、讲事理、疏情况、解心结。对属于纪检监察机关受理范围的来访举报，认真接谈，按照程序和规定办理；对不属于纪检监察机关受理范围来访，不予受理，但不简单粗暴、不一推了之，而是耐心劝解、安抚情绪，将不受理的原因和应由哪个部门受理明确告之，晓之以法、劝之以理、动之以情，全力争取来访人的理解和支持，积极引导其向主责部门反映。

加强督促检查 力争“件件有着落”

从去年开始，新疆各级纪检监察机关及其信访举报部门积极探索运用信息化手段对转送件受理办理情况的督促检查，建立健全相关制度，推动其逐步成为一项普遍开展的经常性工作。“开展督促检查，目的就是通过各种方法，对转送下级纪检监察机关的信访举报件处理过程进行跟踪督促，推动各级纪检监察机关依法依规、及时认真处理转送件，实现‘件件有着落、事事有结果’”。自治区纪委信访室有关负责人介绍。此外，自治区纪委信访室还将定期检查是否及时对举报反映的问题线索进行处置，对未及时确定处置方式、未按照要求核实署名举报人信息和答复实名举报人的进行督促。

该负责人表示，对办理信访件过程中出现的失职渎职、徇私舞弊、扣压线索、泄露秘密的行为，将严肃追究责任。（新疆维吾尔自治区纪委）