黑龙江北大荒农业股份江滨分公司严格落实领导“五包”责任制、信访岗位责任追究制等多项信访工作制度夯实信访工作基础，确保群众反映的问题落到实处，为创建平安江滨营造和谐的社会环境。

这个分公司认真落实“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作“月汇报”和领导“五包”责任制等措施，对由于历史遗留问题产生的重点上访户和以前的易访户实行主要领导包案制，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现苗头性倾向，及早化解；对已摸排和发生的信访案件，明确要求领导包案负直接责任，对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关责任人协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作分工责任制。三是严格实施责任追究制。对工作措施不力、责任落实不到位、处理信访事件不得当造成重点人员失控、越级上访的，严格按照《江滨分公司信访矛盾纠纷责任追究制度》追究相关人责任。