为进一步加大信访案件督查督办和质量审查力度，切实解决群众反映的信访问题，松桃县严把信访案件查办时效关、质量关、回访关，畅通信访渠道服务群众“最后一公里”。

加大督查，严把“时效关”。建立督查督办工作机制，实行信访案件限期办结制，加大追踪督办力度，对于转给乡镇纪委、部门纪检组、纪工委办理的信访件，采取定期提醒、书面催办、分步汇报等方式，强化案件办理追踪，杜绝压案不报、有案不查、查办超期情况发生。积极加大信访举报案件的请示汇报，提高工作效率，及时化解矛盾。

加大审查，严把“质量关”。成立信访案件审查小组，对案件查办质量进行严格把关。通过案情审查、结果审查、内容审查，对于没有按照程序查清查实、处理不当、走样错位的信访件打回重查。同时，县纪委纪检监察干部监督室通过办案监督，严查跑风漏气、以案徇私、以权谋私等违纪行为，严防办案“灯下黑”。

加大追查，严把“回访关”。出台信访案件回访制度，做到一事一回访，件件有着落。开展回访，要向群众宣传法制观念，介绍信访流程和要求，纠正非法上访、越级上访的错误行为；要为信访对象宣讲党和国家政策、法律法规，明确信访人的权利、义务和责任，做到有理有据合法上访；要积极为信访对象排忧解难，疏通情绪，进一步密切干部关系，有效维护社会和谐稳定。