海兴县纪委在实践中不断总结经验，弥补不足，着力加强信访组织建设和制度建设，初步形成了完善高效的信访工作机制。

强化责任机制。为增强各级党委、政府抓信访工作的责任和动力，把信访工作纳入各级领导班子实绩考核内容，实行目标责任管理，制定《关于落实信访工作责任制的暂行办法》，明确信访工作的第一责任人，建立分级负责、归口管理、办结回复、百分考核等制度，形成目标、责任、奖惩“三位一体”的工作机制。对因工作措施不力、推诿扯皮而造成集体越级访的，追究主要领导和分管领导和直接责任人的相关责任。

完善督办机制。建立“两卡”制度，加大对转办信访件的督办力度，牢固构筑基层信访第一道防线，在批转信访件时，随附“督办卡”标明交办事项、办结时限和工作要求，主管领导在卡上签字。信访件办结后，承办人向县纪委填报“回复卡”，说明工作完成情况。

健全预警机制。充分发挥信访网络的监控作用，在197个村全部配齐了信访信息员，并纳入自动化管理系统，建立信息员奖惩激励机制，有力的促进信访工作的开展。建立信访例会制度，县、乡、村三级每月召开一次信访例会，分析研究信访形势，通过对上月接访情况及排查出的信访隐患进行综合分析，搞好信访预测。建立基层信访联系点制度，经过认真筛选，在每一个乡镇确立2个村作为信访联系点，实行重点监控，建立畅通的信息反馈渠道。

优化管理机制。对信访登记、批办、统计等一系列信访工作实行自动化管理，大大提高了信访件处理的速度。根据对某一问题、某一领域在一定时期信访情况的统计，从中发现“危机信号”，进行深入细致的调查分析、快速拿出具体的解决方案。今年以来，利用信访自动化管理软件，共进行各类定向调查分析16次，向县委、县政府提出有价值的意见和建议22条，根据定向分析的结果对村务公开、农村财务管理、职能部门收费秩序等问题进行了8次专项治理，有效地解决了一些群众关注的热点问题。（沧州市纪委）