今年以来，开平区纪委坚持以群众工作统揽信访举报工作的理念，不断创新思路，改进工作作风，充分发挥信访举报的职能作用，推进党风廉政建设，维护社会和谐稳定。

明确一个目标。紧紧围绕促进反腐倡廉建设、保障人民群众权益、维护社会和谐稳定这一目标，以解决好初信、初访、初诉“三初”为重点，落实首办责任制，切实抓好两个落实。

一是落实信访矛盾纠纷排查化解工作。建立排查化解矛盾纠纷长效机制，把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来，定期排查信访矛盾和不稳定因素，做到发现一起，化解一起，切实把矛盾化解在萌芽状态。针对近年来范围外信访问题持续攀升的情况，完善协调机制，最大限度地解决群众信访反映的问题。

二是落实领导责任制。健全纪检组织领导班子成员定期接访和联系群众制度，推动重心下移，坚持为民办实事，有效解决一些疑难复杂信访问题，最大限度解决群众最现实最关心的问题。对信访集体访，落实领导包案责任制，限时办结，实行责任追究发挥三个作用。发挥区反腐败案件协调小组的作用，加强案件协作配合，严肃查办发生在重点领域、关键环节的腐败案件和领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂案件。发挥基层信访举报工作主渠道作用，进一步夯实基层基础，正确处理人民群众反映的各类信访问题，及时化解信访矛盾隐患，加强基层信访举报工作业务指导，规范交办和承办程序，提高信访举报案件办理质效。发挥《信访监督条例》的作用，扩大信访监督工作的覆盖面，充分发挥信访举报的监督、警示、预防和保护作用，及时有效地解决群众反映的问题，增强党员干部廉洁从政、严格自律意识。（唐山市纪委）