沙湾县纪委监察局坚持把信访举报工作作为维护群众切身利益、营造和谐社会环境的重要举措来抓，通过“三个延伸”，不断提升信访举报工作水平。

延伸信访接访机制。改变以往工作格局，由被动接访向主动接访、积极下访延伸，靠前化解矛盾纠纷，形成县、乡（镇）、村三级联动，整体贯通的纪检监察信访工作网络。建立了县、乡（镇）纪委书记定期下访接访、包案等工作制度，协调解决群众关心的信访问题。

延伸信访件办理方式。建立健全信访举报工作领导责任制、信访受理和办理审批、信访转办和交办情况通报制等制度，在信访举报受理、呈送、排查、转办、初核、反馈、归档等各个环节，形成了一套相互衔接、操作性强的工作程序。同时，对转办要结果信访案件建立台账管理向督办延伸，县纪委信访室安排专人定期、不定期与承办单位联系沟通，掌握信访件办理工作的进展情况，实行跟踪督办。截至目前，全县纪检监察系统共受理信访举报36件(次)，初核违纪线索29件，立案20件(其中大案2件、要案8件)，涉及党员干部20人，其中科级干部8人，落实“一案双查”追究领导责任案件1起。

延伸信访举报反馈形式。对实名举报的信访问题，以适当方式向举报人告知承办单位和办理进度。办理结束后，采取当面反馈、电话回访等形式，将调查处理情况反馈给举报人，防止重复访和越级访的发生。同时，注重案件查处过程中的社会效应，对群众反映强烈、社会关注度高的信访问题，通过有效方式及时通报办理情况，增强案件查处的社会效果。（沙湾县纪委  乔云鹏）