广东省阳东区纪委围绕中心、服务大局，主动谋划、积极参与，不断创新、采取措施，以“三个三”全力提升政府服务效能，营造良好的经济社会发展软环境。

一、坚持“三个到位”，健全服务机制。一是督促服务到位。把服务大局、促进发展作为纪检监察工作重点，督促政府部门深入落实第五批行政审批事项清理工作，切实提升服务效率。二是跟踪检查到位。对党委政府重大决策部署的落实情况开展监督检查，做到工作部署到哪里，督查检查就跟进到哪里。三是治庸问责到位。开展专项检查和不定期明查暗访，强化对“慵懒散贪”等违反“四风”问题的行为处理，追究当事人和分管领导的责任。

二、坚持“三个抓好”，优化服务环境。一是持续抓好两项建设。持续开展效能建设和作风建设，全面强化和完善了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制等效能制度，坚决查处和纠正“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、事难办”的不良现象。二是集中抓好行政评议。扎实开展政风行风评议活动，把优化服务环境作为行评的核心内容，组织各部门公开承诺，开门纳谏，深入推进行政评议改善作风。三是重点抓好两个体系。全面推进腐败风险防控体系建设。各部门要对照职能及业务范围出台风险防控办法，绘制工作流程图，全部上墙公开，制定有针对性的防控措施。推进便民服务体系建设。在区行政服务中心开展优质服务窗口星级评定活动，设立意见箱和反馈栏进行综合评定；加强镇便民服务中心、村便民服务代办点建设，实行专人受理，一次性告知，限时办结，真正做到小事不出村，大事不出镇。

三、坚持“三个突出”，清除服务障碍。一是突出保护干部干事创业积极性。对与群众举报失实的案件，采取公开答复的方式消除群众误解，做到保护改革者、支持创业者、惩处违纪者、打击诬陷者，积极营造公正清明的干事创业环境。据统计，先后为21人澄清了事实。二是突出查处损害经济社会发展的案件。围绕经济社会发展的重点领域和重点岗位开展“四查”，即围绕“关键人员”重点查、围绕“项目建设”跟进查、围绕“土地违纪”专项查、围绕“民生利益”快速查。近年来通过查办案件挽回经济损失约900多万元。三是突出发挥查办案件的综合效应。利用典型案件开展警示教育，制作警示教员片、参观阳江监狱、听服刑人员现身说法等方式，用身边的事例强化教育效果。（阳东区纪委 李金养）