乌苏市人社局立足工作实际，采取积极措施,扎实深入推进作风建设,着力提高服务水平,努力打造效能机关。全局把推动实现更高质量的就业、统筹推进城乡社会保障体系建设、大力加强人才队伍建设、努力构建和谐劳动关系、继续深化人事及工资收入分配制度改革作为2015年的工作重点,明确具体目标,细化分解任务,落实工作责任,强化工作措施,转变工作作风,抓好各项工作的落实。

     一是强化管理,完善规章制度。认真查摆作风建设中的薄弱环节,制定有针对性的内部管理制度,全面推行干部作风问责制度,进一步规范工作人员服务行为；认真落实限时办结有关规定，在各项人事人才、就业创业和社会保险的经办、审核、审批及劳动维权等方面,一般实行五个工作日办结制；认真办理群众通过网络平台反映的意见建议及有关办事咨询事项,在受理后一个工作日内提出答复意见，两个工作日内回复到位。

     二是强化服务,提升工作质效。要求全体干部职工摆放桌签、佩戴胸牌,公开身份,公开职责,做到文明办公,严守纪律,树立形象；以服务大厅为平台,实行集中办公,改善服务态度,提升服务质量,实现咨询、登记、参保、缴费、社保补贴发放、退休申报、小额贷款担保、人事代理等业务均可在服务大厅内办结；简化办事程序,集中受理各种业务事项,开展主动办、马上办、公开办、上门办服务,以实际行动提高人民群众的满意度;进一步畅通群众诉求渠道,自觉接受群众监督,精心做好"网站留言"的解答回复工作,为群众全面解读有关惠民政策和相关咨询。

     三是强化学习,增强综合素质。按照"民生为本、人才优先"的工作思路,持之以恒地抓好队伍建设,通过认真学习中央八项规定和市委实施意见等制度规定,查问题、找不足、抓整改,切实增强干部职工解放思想、敢于负责、勇于担当、狠抓落实的意识；通过组织学习《工伤保险条例》、《社会保险法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规和各种经办规程,进一步提高了干部职工业务素质。