“陈主任，谢谢你，我小孩的诚信证明办好了”……

     “当您在单位办事，遇到：办事窗口不公开服务事项、办事流程；办事人员推诿、拖拉不按时办结或态度冷漠、作风粗暴、故意刁难；相关人员以权谋私、吃、拿、卡、要等，请拨打举报电话……”这是碧江区在辖区范围内火车站、广场等显眼的地方和区直部门办公大厅摆放的监督举报牌。

     今年以来，碧江区在全区深化“三个开刀”专项整治行动，始终把“三个开刀”专项整治纳入正风肃纪、民生监督工作的重要内容，坚持问题导向，加强暗访督查，对发现的违纪违法问题坚决查处、问责、点名道姓公开曝光。

     碧江区公安分局桐木坪派出所教导员冉林佳，利用分管户籍管理和内勤工作之便，在办理计生诚信证明时收受村民好处费共计7500元。碧江区纪委、碧江区监察局分别给予冉林佳留党察看一年、行政降级处分，并点名道姓公开曝光……这是碧江区向不找熟人办不成事下狠招出真刀举措的一个真实写照。

     为使专项整治活动真正取得成效，突出一个“严”字，碧江区纪委监察局把监督作为经常性工作，对具有审批、管理、服务职责的重要岗位的119名科（股、站、所）长进行了大考评，公开选聘40名社会监督员参与机关作风和效能监督，对“门难进、脸难看、话难听、事难办”，“吃拿卡要”，乱收费、乱罚款、乱摊派，摆架子、设卡子、做样子，不会办事、不肯办事、不能办事，以权谋私、有法不依、有章不循，托人情、找关系，不作为、慢作为等突出问题定期或不定期进行明查暗访，对有令不行、有禁不止、顶风违纪行为发现一起，查处一起，曝光一起。

    截止目前，开展各类督查73次，受理机关作风和效能投诉87件（次），查处“三个开刀”问题22个23人，其中党政纪处分19人，通报曝光典型案例6起。

    通过“三个开刀”专项整治，“慵、懒、慢、浮、贪、冷、硬、横、推、拖”等现象少了，勤快、务实、热情、干劲足等成为群众评价干部的常用词。