“信访举报件一般在受理后三个月内办结，其中下发查报件报结的时限为两个月。不能按时上报的，应说明原因。要求延期的，必须书面报市纪委信访室，申请延期最长时限为六个月。已经或正在立案查处的，报结时限为六个月……”

　　在驻厦门市建设局纪检组举办的建设系统纪检监察干部培训班上，市纪委信访室干部陈凯正在为该系统三十余名纪检监察干部讲授信访举报工作实务的有关内容。

　　今年以来，针对基层纪检监察干部人员变动较大、业务不熟悉等问题，厦门市纪委通过培训和日常信访监督，着力提升基层纪检监察机关信访举报工作水平，充分发挥信访举报对纪律审查的主渠道作用。

　　市纪委派出业务骨干分别到市直纪工委、卫计委、检验检疫局、厦航、市教育局、市建设局和全省烟草系统等纪检监察干部业务培训班授课，详细讲述“零暂存”工作要求及如何在工作中运用谈话函询，促进落实监督执纪“四种形态”要求。同时，深入到湖里、集美、海沧等6个区、有关派驻机构及厦门理工学院现场指导办信业务。通过培训和现场指导，提升纪检监察干部对信访工作的认识水平和业务能力。

　　同时，市纪委每月及时通过办信系统核查各单位“零暂存”报表数据和转办件办理情况，对反馈件调查报告逐一进行审核，指出不足并督促整改；每季度对派驻机构办信情况进行核对通报，每半年对全市纪检监察机关办信情况核对通报，肯定好的经验做法，直指存在的问题并提出工作要求。

　　“通过培训引导和检查督促，有效夯实了基层纪检监察干部办信的基本功，增强了各级纪检监察机关依纪依规办信履职的能力。”市纪委相关负责人表示，下一步，将督促基层纪检监察机关按照零暂存工作和规范信访举报件办理的实施办法的有关要求，进一步做好信访办理工作。（厦门市纪委）