最近，海阳市民李震的心情很不错，“没想到我的意见建议能被采纳，反映的问题也得到了治理。”

  让李震高兴的事得从去年说起。2018年，海阳市施行全市重点职能部门及站所（科室）作风建设测评机制，通过电话测评、网络投票、问卷调查等方式，对全市65个具有行政执法、经济和社会管理及民生服务职能的重点部门，80个与群众生产生活关系密切的具有公共管理、行政执法和民生服务职能的站所（科室）进行测评，测评内容包括服务效率、态度、质量等，李震就是测评代表之一。当年12月，测评结果在全市通报，市长途汽车站位列民生服务类的最后一名。

  “测评结果差，是否有作风问题的苗头？”市纪委监委要求该单位自查自纠，同时开展作风问题专项监督检查，通过察访、随机抽查、讯问了解等方式查找问题线索。这时，李震参加测评时提出的一条意见建议进入工作人员视野，“长途汽车站门口长期有非法营运的无牌电动汽车占道，不仅影响来往车辆行人的出行安全，还破坏了市容市貌”。经现场查看，工作人员发现长途汽车站周围确实存在这种问题。

  禁止上路行驶的无牌电动车不仅上了路，还干起了非法营运的买卖，监管部门去了哪里？市纪委监委迅速向市交通运输局下发了问题督办单，责成其认真履行职能部门监管责任，立即调查处理，进行规范管理。该局交通运输监察大队，通过与交警部门联合发布《告知书》、设卡检查、重点路段蹲守等方式对问题开展集中整治，对非法营运保持高压态势，确保市民的出行安全，维护客运市场正常秩序。

  在海阳，由于作风测评结果差开展自查自纠进行专项整治的不只交运局一家，烟草专卖局完善规章制度，加强营业网点管理；移动公司整合业务办理流程，提高服务效能；公安局消防大队实行“一站式”“一条龙”“预约式”上门服务，在最短时间内办结事项……

  “我们以作风测评为突破口，一体推进测评与整改、自查与督查，以一流的作风打造一流的环境。”市纪委监委相关负责同志表示，“下一步，我们还会对部门单位整改情况进行再监督，确保问题解决、责任落地。并计划聘请100名党风政风特约监督员，发挥桥梁纽带作用，把急需解决的重要问题找出来，把真实情况摸上来，帮助我们把作风建设工作做得更精准更有效。”（烟台市纪委监委）