万源市长石乡干部在质询会现场解答群众问题（于泽贵  摄）

“大家‘当面锣对面鼓’，有什么问题直接提，有什么意见当面讲，一定不要有什么顾虑。”为切实有效地解决好群众诉求，化解基层矛盾，近日，由达州市万源市纪委监委组织的“清风直通车”活动面对面质询会在长石乡卢家沟村召开。

质询会现场，万源市纪委监委干部，长石乡党委政府班子成员，卢家沟村支两委和驻村工作组干部，与60余名群众代表通过“面对面质询、面对面解答”的方式，敞开心扉、交流问题、政策解答，只为化解群众矛盾、解决实际问题。

“我60多岁了，居住在全村最高的地方，十分缺水，公路也不通，一下雨路就难走，实在是太恼火了！”长石乡卢家沟村曾方雄第一个举手提问。

群众代表提问后，卢家沟村支部书记袁兴孟立即对村社道路建设、安全饮水等方面问题作出解释，紧接着长石乡干部立即表态，该村级道路硬化建设已经纳入规划上报，只要项目审批通过，就立即行动实施修建。

“长石乡卢家沟村道路损毁严重，一下雨稀泥烂滑、坑坑洼洼，出行极不方便，你们是如何治理解决的？”

“邻居都易地搬迁了，但拆旧时把我老房子扯偏了，变成危房了这个咋办？”

“旧房变危房问题，我们马上派工作组排危，下周内一定给你满意答复。”

……

质询会上，通过一问一答的形式，大家敞开心扉，围绕基础设施建设、环境保护、惠民惠农政策执行等方面问题纷纷举手提问。针对村民提出的问题，村社干部初答，驻村干部、分管领导补充，乡镇党委政府主要领导现场理性研判，真诚回应，当面拍板承诺，提出解决措施、明确解决时限，让群众心里有底、心中有数、以便监督，最终求得问题解决让群众满意。

“清风直通车直通千万家，这样的质询会，没有距离感，可以像邻里间“摆龙门阵”一样提出问题、问询干部，坐在家门口就能解决问题，这个会值得参加。”村民李国民说道。

目前，在万源市52个乡镇，411个行政村开展“清风直通车”活动共走访15700户，收集问题6100条，开展质询会56场，并将对所有问题公开公示、逐一解决。同时，全市其它乡村面对面质询会仍在持续进行中，建议意见还在持续收集中，群众需求正在持续办理中。

“把解决好群众身边最迫切、最不满意的事，作为检验我们工作成效的重要标准。”万源市委常委、市纪委书记、市监委主任李卫东表示，将以更好服务群众为重点，持续转变干部作风，集中整治基层干部服务群众不认真、走过场，行动少、落实差等问题，有效提升群众获得感、幸福感，力求取得新成效。（作者：于泽贵）