万源市纪检监察干部到长石乡鸡河坝村收集问题线索（周丽  摄）

“雨季吃浑水，旱季吃‘泪水’，给村干部反映很多次，还是没哪个管，那我只有打这个电话举报了。”前日，万源市纪委监委接到群众举报，长石乡鸡河坝村吃水困难一直得不到解决。

“对群众反映的问题漠然处之，一拖再拖，吃水问题成了群众操心事、烦心事、揪心事，这就是典型的漠视群众利益问题。”万源市委常委、市纪委书记、市监委主任李卫东表示，群众利益无小事，更不可忽视，要大力开展漠视侵害群众利益问题专项整治，真刀真枪解决群众最急最忧最盼的紧迫事。

今年以来，万源市纪委监委把整治漠视侵害群众利益问题和整治“群众最不满意的10件事”活动相结合，聚焦扶贫、教育、医疗、食品药品、生态环保领域等5个方面23项突出问题开展专项整治。通过单位自查、群众举报、巡视巡察等渠道，全面梳理了23个群众反映强烈且一直未得到有效解决的问题清单，并会同相关部门制定漠视侵害群众利益问题的专项整治方案，细化整治措施34条，明确完成时限，落实落细各项整治任务，确保群众的操心事、烦心事、揪心事，有人听、有人管。

为使问题找得更精准，该市纪委监委通过走村入户面对面征求意见、设置举报箱和门户网站征集等方式，充分倾听百姓心声，广泛问计于民，多渠道收集问题和意见，获得了群众好评。对于发现的漠视侵害群众利益问题线索及时排查梳理，逐一登记、建立台账，开通优先查办“直通车”。同时，为强化整改，市纪委监委对整改单位开展跟踪式督查督办，督促整改抓落实，以实际行动确保整改工作取得看得见、摸得着、群众感受得到的实际整治实效。

“把问题反映给你们后，干部跑得飞快，现在我们也终于吃上了干净的自来水，干部的好作风又回来了……”一个月后，鸡河坝村自来水管道接通了，清澈的自来水从水龙头喷流而出，困扰村民长达2年之久的问题终于得以解决。

“专项整治涉及群众最直接最现实的利益问题，我们一定紧盯服务群众‘最后一公里’，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感！”万源市委常委、市纪委书记、市监委主任李卫东表示，一定要追根溯源、稳扎稳打，坚决防止整治过程中搞形式、走过场，把整治工作做细做深做实，让群众满意、认可。

截至目前，在专项整治活动中共收集漠视群众利益问题线索68条，解决群众操心事烦心事揪心事134余件，立案查处21件21人。(作者：周丽）