近日，南京遭遇3次秸秆燃烧重度污染，环保部门没有预警。6月14日，南京市环保局就此失误用微博向市民公开道歉。可15日，在媒体发起的“您是否接受南京环保微博的道歉”的投票调查中，南京环保部门却用实名（据说是“技术失误”）在“接受”一栏中投了自己一票，此事成为昨日媒体和百姓的笑谈。

    可我们笑不出来，甚至有些苦涩。

    这本是多好的事呀！可已有调查表明，这些年，一些地方的政府道歉从“叫好一片”到“渐入常态”，现在已出现了“审美疲劳”的苗头。

    政府道歉如果因为缺乏对所道歉部门的惩罚和鞭策而流于形式，甚至成为部门和相关责任人金蝉脱壳的新招，如果你道歉，他道歉，歉声一片；去年道歉，今年道歉，明年还道歉……这不仅会影响到政府的诚信，而且，虚情假意或不当的政府道歉对道歉对象也是二度伤害。

    如何使政府道歉成为真正有效的道歉。

    首先政府道歉一定要有责任内涵，不能“起于道歉而止于道歉”,要有能解决实际问题的内容。在每次错误中，政府中谁是责任人和责任部门？该依法受到什么处理？社会上谁是受害者？该得到什么补偿和救护？以后如何预防再犯同样的错误。道歉不是负责的终点，任何道歉都不能代替政府问责。

    其次，对每一次政府道歉都要有有效的评价。这次道歉有用吗？道歉对象接受吗？社会效果如何？对纠错和提升执政能力的实效如何？目前不少政府道歉都缺乏这样有效的评价。不能让道歉看起来更像是某些部门对上级的“交代”或道德上的“自娱自乐”。（顾德宁）