日前，人民日报发文《“媒介素养”体现执政水平》，指出从一定意义上讲，我们正处于一个媒体事件时代。尤其是伴随着网络的盛行，搭乘媒体快车的信息量空前庞大，传播速度之迅令人咋舌，媒体事件时代应运而生。然而，一些地方在媒介应对上仍有诸多不足，忽视媒体、躲避媒介、害怕媒介、滥用媒介等现象时有发生，甚至在一定程度上让公众感觉政府对网络事件一味打压封堵，没有正视问题的勇气，更没有解决问题的决心，政府的公信力受到严重质疑。为了扭转这一局面，笔者认为：提高领导干部的“媒介素养”关系到执政水平的高低，关系到民心向背，“媒介素养”已然成为官员“必修课”。

    提高媒介素养，必须正确认识媒体作用。媒体是社会的预警器，它对热点事件、敏感问题的反映和关注，能让我们准确全面地体察民情，保持头脑清醒，做出科学有效的决策，对维护人民群众利益、推动社会进步大有裨益。在社会转型、体制转轨、思想转变的现阶段，无论是解说政策、疏导情绪，还是沟通思想、促成共识，都需要媒体来推波助澜。从这个角度来说，媒体是治国理政的重要资源和手段，提高“媒介素养”是各级领导干部提高执政水平的关键一环。

    提高媒介素养，必须正确对待舆情突发事件。舆情并非“敌情”，舆情突发事件是一把“双刃剑”。

    每一起突发事件，处理不好会成为损伤政府公信的消极因素，应对得当则可能是增加政府公信的契机。公信力作为政府的“无形资产”，其聚集靠点滴积攒，集腋成裘；其流失却迅如山崩、逝如流水。对待舆情突发事件，不应怕麻烦或者衔愁带恨，而应尽力促成政府与民众的顺畅互动；事态激化后不是推卸责任，而是着力解决实际存在的问题，那么，我们就会看到化危为机的“双赢局面”——政府提升了公共管理的水平与公信力，百姓实现了正当的诉求和利益的公平。

    提高媒介素养，必须端正为官心态。有的干部以为虚心听取批评、积极回应质疑，就会失了身份、丢了面子，甚至会削弱权威、消减威信。实际上，任何人都不可能永远正确，任何治理也不可能万无一失，出现批评质疑并不可怕，可怕的是面对矛盾拖延塞责，一错再错。民有所呼，官有所应，正由社会治理的“选答题”变成“必答题”，在这样的形势下，官民对话胜于对峙。在百姓眼里，从善如流、知错即改，远比“一贯正确”更加可信、可敬、可亲。必须清醒的认识到，媒体的身后是亿万公众，必须拿出端正的、平等的、尊重的、开放的、坦诚的心态，通过媒介倾听民间呼声，理性思考，客观判断，科学决策，与公众良性互动，才是执政兴国的必经之路。（时评梅）