在经济社会快速发展、人才竞争日益激烈的今天，能否打造一个团结、和谐、有战斗力的优秀团队，关系一个单位、部门的事业兴衰、工作好坏。因此，领导者应站在事业发展全局和战略的高度，努力提升个人素养和领导能力，充分发挥好领导核心作用。

令下属折服是优秀领导者必备的能力素质。作为领导者，具备让下属钦佩的能力至关重要。优秀的领导者能够潜移默化地影响下属的思想、情感乃至行为，而不是借权施令、以势压人。令下属折服，一要锤炼高尚的人品和修为。领导者高尚的人品和修为对下属是一种感召和表率，其表现出的综合素养可以令下属由衷地钦佩。二要积累知识和提升能力。领导者服众的前提是在知识、能力上胜人一筹，能在具体工作中启发下属。领导者能说善做、独具慧眼，能敏锐地洞察人和事的发展变化，就能使下属信任和服从。三要培育敬业的精神和律己的工作态度。上司缺乏干事创业热情，就很难培养出敬业的下属。因此，领导者应在工作和律己上为下属作出表率。四要塑造中流砥柱和表里如一的形象。作为团队的核心人物，领导者必须在遇到风险困难的时候临危不惧、迎难而上，在与下属交流中表里如一、言行一致，在工作共事中同甘共苦、同沐风雨，才能增强整个团队的凝聚力和战斗力。

对下属宽容是优秀领导者可贵的品质智慧。领导者要把各类人才招至麾下，建立一个人才济济的团队，进而成就一番事业，就必须具备“宽容”这一品质。一要把宽容作为待人接物的基础。树立“心有多宽，路就有多宽”的理念，把宽容作为待人接物的基本原则，容难容之事、容难容之人，用宽阔胸襟和宏大器量广聚人才。二要把宽容作为识人用人的智慧。正确认识“金无足赤，人无完人”，全面客观地看待人和事，容人之短、用人之长，充分调动和发挥下属的积极性和创造力。三要把宽容作为容人之过的胸怀。要知“人非圣贤，孰能无过”，对下属的不足和失误要报以宽容，既坚持原则又宽严有度，以博大的胸怀换取下属的真心改过和赤胆忠心。

让下属快乐是优秀领导者应有的特质表现。下属的敬业精神不会自发形成，快乐工作也不会与生俱来。领导者只有在承认差异的前提下，有的放矢地对下属进行引导，营造快乐工作的环境氛围，才能让下属把工作升华为职业理想，把事业当做人生追求。一要让下属在共同目标中与组织融为一体。广泛了解下属的需求和愿望，将组织的发展目标与下属的个人志愿相结合，在实现组织目标的同时实现下属的愿望，促使其把组织的使命当做自己的事业来干。二要让下属在被重视的感觉里看到自身价值。善于观察下属的性格特点、工作能力和工作状况，对下属的成绩要及时公开给予赞扬和鼓励，激发其信心和力量，增强组织的凝聚力。三要让下属在宽松的人际环境里敞开心扉。着力营造关系融洽、职责清晰、紧张有序的工作环境，让下属在工作上竞争而不是在人际关系上竞争，营造和谐平等、互敬互爱的上下级关系和公平竞争、精诚合作的同事关系，让下属在宽松愉快的人际关系中畅所欲言、建言献策。四要让下属在合理的制度下得到应有的回报。一方面要完善激励机制，努力创造公平合理、催人奋进的发展平台，实施用其长、避其短、能者上、庸者下的用人制度，让下属看到发展前景并努力赶超；另一方面要实行合理的薪酬制度，让下属所获薪酬福利与付出相适应，与努力和贡献相一致，最大限度地调动积极性。

柔性化管理是优秀领导者亲和的方法艺术。柔性化管理是现代领导方式的重要特征，带有引导性、指导性，更讲究方法和艺术，即“领导者希望下属怎样对待自己，自己就应该怎样对待下属”，甚至“下属希望领导者干什么，领导者就应该干什么”。一要注重发挥非权力影响力，充分尊重下属的自身价值，更加重视发挥领导魅力、感召力和公信力，让下属发自内心地认同和服从。二要加强沟通协调，灵活运用“沟通——理解——互动”的模式，把沟通协调贯穿于领导工作的全过程，让下属对组织的分配、命令和安排“想得通、乐意做”。三要注重尊重激励，学会运用科学的激励方法和高超的激励艺术，依靠尊重和激励把要求下属干的事情变成下属自愿干的事情，最大限度地调动和激励下属的主观能动性。

知人善任是优秀领导者难得的政治品格。人才的竞争必然导致人才的流动，而人才总是朝着知人善任的领导者方向流动的。因此，领导者必须具备知人善任的用人意识和作风。一要学会知才。学会知人之道，从人的德、能、才、学、识等方面去判断其综合素质。二要适时举才。既要敢于打破“资历、年龄、台阶”界限，不拘一格举人才，又要把人才调整到最能施展才干的合适岗位，实现人才与岗位的最佳组合。三要切忌贪才。要打破人才的单位、部门封锁，兼顾单位的用人权和个人的择业权，做到爱才不“贪”才，创造条件让人才找到恰当的位置，保证人尽其才、才尽其用。四要注重育才。着眼全局工作，积极创造有利于人才成长的环境和条件，大胆放手使用，敢于交任务、压担子，使之获得独立工作的胆略和本领，尽快成长成熟。