宁夏吴忠市利通区建设三个平台服务居民群众，三个平台主要包括以下三个推进：
 

推进城市社区规范化平台建设。采取分门别类、示范引领的方式，确定了金星镇金花园新建、胜利镇朝阳老旧、古城镇古城和板桥李闸渠安置区四个社区，按照自治区标准化要求建设社会管理示范社区。出台了《利通区社区警务规范化建设的实施意见》、《利通区社区戒毒康复工作的实施意见》和《考核办法》，制定了安全小区、文明小区创建标准，在社区设置居民诉求工作室、警务室、戒毒康复站、流动人口管理站、法院便民诉讼服务室、生殖保健服务室、图书室、社区展示厅等规范化服务机构，从社区阵地建设、服务群体、服务方式、治安防控、矛盾纠纷调解、环境整治等方面高标准、规范化建设，实施一体化服务。21个城市社区中，有3个社区获国家级示范社区荣誉称号，3个社区获得自治区级示范社区荣誉称号，为全面提升城市社区社会管理水平树立了样板，开阔了思路。
 

推进数字化社区平台建设。围绕城市留守儿童、孤寡老人、单亲家庭、困难职工等弱势群体，建成了“利通区党务政务数字化综合管理服务系统”，开通了服务指南、三维地图、求助热线等服务项目12大类50多项；抓好 “爱心超市”、“社区物业接待站”、“社区困难职工帮扶救助站”等服务阵地规范化建设，与医院、派出所、家电维修、家政服务等机构对接，进一步丰富服务内容；建立领导热线、网上访谈等制度，设立社区联系卡、“网上社区”等，建好 10分钟服务圈，实现公共服务全程化代理。
 

推进农村管理服务平台建设。强化各乡镇综治工作服务中心职能，将综治工作服务中心向村（居委会）延伸。健全完善区、乡（镇）、村三级民生服务中心，整合综治、信访、民政、劳动保障、计生、新农合等涉民服务，集中归口办理；出台《利通区损害群众利益行为问责暂行办法》，健全完善首问负责、AB岗等制度，为群众提供“一站式、一条龙”服务；在各行政村实行村组干部为民服务全程代理制，及时办理群众意见建议，受理群众诉求。实现了农村社区、村务监督委员、集体“三资”管理、农家书屋、党务公开、区法院指导人民调解工作、住宅小区物业管理“七个全覆盖”。（利通区社会管理综合治理委员会 杨茂林）