和谐健康的干群关系，应形同骨肉，肉附骨而生，骨带肉而长，骨肉相连，共同构筑起国家发展、民族振兴的坚强体魄；和谐健康的干群关系，应密如鱼水，鱼寄水而生，水因鱼而灵，鱼水情深，共同经营起和谐发展、改革创新的伟大事业。作为人民公仆，广大党员干部理应努力做到密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，解决群众困难，牢牢把握住、把握好密切干群关系的主动权。
 

然而，随着时代的发展与社会的进步，各种新问题、新情况层出不穷，人民群众所遇到的合理诉求日益增多，党员干部所面临的工作难度也越来越大。在此种大背景下，党员干部一旦掌握不好处理问题的“火候”，就会导致人民群众的问题得不到合理有效解决，就会导致人民群众因为问题没被解决而着急上火，就会导致人民群众因为诉求被忽视、声音被淹没而怒火中烧，甚至引发恶性群体性事件，严重损害干群关系。因此，笔者认为，面对“群众之火”，党员干部绝不能放任不理，要常怀“三感”，妥善应对。
 

烈“火”烧身的不安感。“君，舟也；人，水也；水能载舟亦能覆舟。”人民群众作为历史的创造者和推动者，其智慧与力量是无穷的。如果能够利用好这个智慧之源、力量之源，就能为党和国家事业的发展注入强劲的动力，为实现和谐发展、快速发展提供坚强保证。相反，如果党员干部不了民情、不听民声、不解民难，只是一味地脱离群众，就会造成干群关系紧张，不但阻碍事业发展，更会引火烧身，影响国家安定。因此，党员干部要常怀烈“火”烧身的不安感，谨慎对待基层一线的“群众之火”。要把解决民生问题，让群众满意当做自己最大的光荣，将逐渐脱离群众，让群众恼火，当做自己最大的危险。不但要对群众的恼火、怒火感到不安与畏惧，更要对民意民情上的“星星之火”引起高度重视。既要在工作中兢兢业业、谨小慎微，主动了解民情、倾听民声，努力办好群众最关心的大事、难事，又要在生活里谨言慎行、如履薄冰，确保自己的行为不出格、不脱轨，维护好党和政府在人民心目中的形象。
 

灭“火”救难的力量感。“困难像弹簧，你弱它就强。”很多时候，尽管群众遇到的问题看似是小问题、小情况，甚至是无关紧要、不值一提。然而，恰恰就是这样的“小问题”，却能难住整个大家庭，成了影响群众家庭幸福的“拦路虎”。不仅如此，如果党员干部连这些他们所认为的“小问题”都解决不了，那么就会让群众对政府部门的办事能力产生怀疑，有损政府公信力，导致政府部门“后院起火”，影响今后工作的顺利开展。所以说，面对“群众之火”，党员干部要有灭“火”救难的力量感。要敢于直面棘手难搞的矛盾困难，勇于面对自身存在的问题不足，要广泛听取群众的意见建议，进行认真梳理归纳，建立问题台账。面对大问题和急问题，要坚强有力、大刀阔斧地实干，力求行动踏地留痕，让群众满意，面对小问题和小情况，也要高度重视、逐项解决，做到止于萌芽、防微杜渐。用坚强有力、实实在在的行动，破解群众难题，纠正自身问题，及时熄灭群众的恼火，尽快平息群众的怒火，确保自己的工作不会“后院起火”。
 

防“火”求安的责任感。“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井。”事实上，每一件群众反映强烈、反映多次的问题，即便最后看似得到圆满解决，但党员干部忽略民意、不重民生的行为，还是会给人民群众内心带来不可逆转的伤害，哪怕耗时弥久也很难治愈。更何况，预防问题发生虽看似是在劳神费力地做“无用功”，不能短期见到实效，但实际上却能有效避免问题发生时的不知所措和手忙脚乱，更能维护好广大人民群众的根本利益，维护好党和政府在群众心目中的形象。因此，党员干部要以防“火”求安的责任感，积极预防“群众之火”。要放下“官老爷”的架子，摒弃“官本位”的思想，以谦虚、平等的姿态与人民群众交流，用求知、探索的态度去基层发现问题。要变被动接受群众意见、了解群众诉求为主动走进人民群众、询问民生问题，多到群众问题突发的重点领域、重点地区走一走、问一问、听一听，多与群众同吃住，多跟百姓唠家常，切实做到了解群众冷暖、摸清基层实情，针对可能发生的问题制定相应的预防措施、形成有效的保障机制，让群众的怒火、恼火在“燃点”以下就被发现，在燃烧之前就被熄灭。
 

“群众之火”是一股烈焰，虽然可能灼伤肌体，但更能提醒党员干部谨言慎行、尽职尽责。我们希望，在面对“群众之火”的时候，广大党员干部能够因为感到不安而予以重视，用强而有力的行动解决问题，扛起肩上的责任做到防患未然，理顺群众的思想情绪，维护好和谐的干群关系。